Korduma kippuvad küsimused

Et teada saada, kas saate oma tellimuse siiski tagastada, sisestage siltide generaatorisse oma tellimuse viide. Me ütleme teile, kas saate oma esemed siiski tagastada.

Saate tagastada nii palju esemeid kui soovite, kui need kuuluvad selle tellimisviite alla. Teie tagastus peab jääma teie valitud saatmisviisi suuruse ja kaalu piirangute piiresse. Kui tagastate mitu pakki, peate igale neist lisama kohaletoimetamise sildi.

Tellimuse Parfois tagastamiseks kontrollige, kas tagastussilt on teie pakendis kaasas. Kui ei, siis peate ülaltoodud sildigeneraatori abil looma kohaletoimetamissildi. Sisestage oma tellimuse number ja sihtnumber või telefoninumber, täpsustage, mida soovite tagastada ja miks, seejärel laadige alla ja printige oma tarnesilt. Kinnitage see oma pakendi välisküljele, enne kui panete selle kohalikku äraandmispunkti-näitame teile lähimaid.

Kui teil ei ole saatmisetiketi printimiseks printerit, saate meie sildigeneraatori abil luua QR-koodi, et viia see oma kohalikku äraandmispunkti. Nad prindivad teile kohaletoimetamissildi.

Pange tähele, et see valik on praegu saadaval ainult Saksamaal, Hispaanias, Ühendkuningriigis ja Itaalias. Kui soovite oma paki teisest sihtkohast tagastada, võite paluda sõbralt abi või leida avaliku trükiteenuse.

Soovitame kauba tagastada originaalpakendis. Nii võite olla kindel, et pakend on teekonna jaoks piisavalt turvaline ja tugev. Kui teil pole enam originaalpakendit, kasutage kindlasti tihendamiseks tugeva kleeplindiga pappkasti. Töötleme teie tagastuse niipea kui võimalik.

Kui olete oma tarnesildi printinud, peate selle kinnitama oma pakendi välisküljele tugeva läbipaistva kleeplindiga. Asetage silt otse karbile, selle kõige laiemale küljele. Veenduge, et lint ei kataks etiketil olevaid andmeid ega vöötkoode. Vältige saadetise sildi sulgemist, pakendi nurka või linti, mida kasutasite pakendi sulgemiseks.

Kui olete tagastamisele kuuluvale pakile kinnitanud kohaletoimetamise sildi, pange see lihtsalt kohalikku äraandmispunkti. Meie siltide generaator näitab teile kõige lähedasemaid.

Ei. Selle portaali kaudu loodud tarnesilt on kõik, mida vajame teie tagastamise üksikasjade tuvastamiseks. Pole vaja lisada lisateavet, nagu tagastusaadress.

Saate oma tagastamispaketti jälgida, sisestades oma jälgimisnumbri ülaltoodud tagastamise jälgimise tööriista.

Teie tagastust töödeldakse 5 kuni 15 tööpäeva jooksul. Tagasimakse saate kohe, kui tagastamine on töödeldud.