Gyakran Ismételt Kérdések
Ha meg szeretné tudni, hogy visszaküldheti -e rendelését, írja be a rendelési hivatkozást a címkegenerátorba. Megmondjuk, hogy visszaküldheti -e a termékeket.
Annyi cikket küldhet vissza, amennyit csak akar, amíg ezek a rendelési hivatkozások alá tartoznak. A visszaküldésnek a választott szállítási mód méret- és súlyhatárain belül kell lennie. Ha több csomagot küld vissza, mindegyikhez szállítási címkét kell hozzáadnia.
A (z) Parfois rendelés visszaküldéséhez ellenőrizze, hogy a csomag tartalmaz -e visszaküldési címkét. Ha nem, akkor a fenti címkegenerátor segítségével létre kell hoznia egy szállítási címkét. Adja meg rendelési számát, irányítószámát vagy telefonszámát, adja meg, mit szeretne visszaküldeni és miért, majd töltse le és nyomtassa ki a szállítási címkét. Rögzítse a csomag külsejéhez, mielőtt leteszi a helyi leadási helyre-megmutatjuk a legközelebb állókat.
Ha nincs nyomtatója a szállítási címke kinyomtatásához, akkor a címkegenerátorunk segítségével generálhat egy QR-kódot, amelyet a helyi feladási helyre vihet. Kinyomtatják a szállítási címkét.
Felhívjuk figyelmét, hogy ez a lehetőség jelenleg csak Németországban, Spanyolországban, az Egyesült Királyságban és Olaszországban érhető el. Ha vissza szeretné küldeni a csomagját egy másik rendeltetési helyről, kérjen segítséget egy barátjától, vagy keressen egy nyilvános nyomtatási szolgáltatást.
Javasoljuk, hogy a terméket eredeti csomagolásában küldje vissza. Így biztos lehet benne, hogy a csomagolás biztonságos és elég erős az utazáshoz. Ha már nincs meg az eredeti csomagolás, feltétlenül használjon erős ragasztószalaggal ellátott kartondobozt a doboz lezárásához. A visszaigazolást a lehető leghamarabb feldolgozzuk.
Miután kinyomtatta a szállítási címkét, erős, átlátszó ragasztószalaggal kell a csomag külsejéhez rögzíteni. Helyezze a címkét közvetlenül a dobozra, annak legszélesebb oldalára. Győződjön meg arról, hogy a szalag nem takarja el a címkén lévő adatokat vagy vonalkódokat. Kerülje a szállítmány címkéjének záróvonalára, a csomag sarkára vagy a csomagolás lezárására használt szalagra történő elhelyezését.
Miután csatolta a szállítási címkét a visszaküldeni kívánt csomaghoz, egyszerűen helyezze el egy helyi feladási helyen. Címkegenerátorunk megmutatja a legközelebb állókat.
Nem. Az ezen a portálon létrehozott szállítási címke csak annyit kell, hogy felismerjük a visszaküldés részleteit. Nincs szükség további információk hozzáadására, például a visszaküldési címre.
A visszaküldési csomagot nyomon követheti, ha megadja követési számát a fenti visszatéréskövető eszközbe.
A visszaküldést 5–15 munkanapon belül feldolgozzuk. Amint a visszaküldés feldolgozásra került, visszatérítést kap.